Повернення та обмін
Наші дорогі покупці, на основі закону України Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" (додаток №3) Слінги не підлягають поверненню та обміну, оскільки вони потрапляють до категорії "товари для немовлят"
Але, в той же час, ми йдемо на зустріч і можемо здійснити обмін або ворог товарів, якщо:
- Збережено пломби та етикетки
- Товар НЕ використовувся. На ньому не повинно бути видно слідів носіння, особливо на лямках, так як діти навіть при першій примірці можуть встигнути їх обсмоктати.
- У вас є в наявності гігієнічних накладки для смоктання на лямки слінгу/ерго-рукзака, які ви маєте одягнути безпосередньо перед першою приміркою!
- Покупець покриває витрати на доставку.
Як здійснюється повернення коштів за товар?
Розгляд заявки на повернення та перерахування коштів відбувається протягом 3–5 робочих днів з моменту отримання повернення.
У разі виявлення слідів носіння, забруднень чи сторонніх запахів ми можемо відмовити у відшкодуванні, а товар буде повернуто відправнику. У такому випадку витрати на доставку покладаються на покупця.
У разі виявлення виробничого браку компанія DI Sling здійснює обмін товару або повернення коштів за власний рахунок.