Повернення та обмін

Наші дорогі покупці, на основі закону України Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"  (додаток №3) Слінги не підлягають поверненню та обміну, оскільки вони потрапляють до категорії "товари для немовлят"

Але, в той же час, ми йдемо на зустріч і можемо здійснити обмін або повернення  товарів, якщо:

• З дати покупки пройшло не більше 14 днів.
• Товар має бути повернений в оригінальній коробці, без пошкоджень і з комплектацію.
• Бірка має залишатися на місці та не бути зірваною.
• Товар не повинен бути у використанні. На ньому не має бути жодних слідів носіння, особливо на лямках — як із зовнішнього, так і з внутрішньої сторони . Навіть під час першої і одної примірки дитина може встигнути обсмоктати лямку і залишити сліди. 

• У комплекті є пара білих гігієнічних накладок на лямки. Їх необхідно одягнути безпосередньо перед першою приміркою, щоб захистити лямки від слини дитини.

  У разі повернення товару гігієнічні накладки залишаються у вас. Їхня вартість (250 грн) буде вирахувана із суми, що підлягає поверненню.

• Витрати на доставку при поверненні товару покриває покупець.
  
  

  Якщо хоча б один із вище перерахованих пунктів не відповідає умовам повернення, то, на жаль, ми не можемо оформити повернення або обмін.

Перед відправленням товару назад уважно його огляньте та оцініть себе на місці покупця: чи хотіли б ви отримати з магазину товар саме в такому стані? Якщо відповідь «так», значить товар готовий до повернення. Він має виглядати абсолютно новим — таким, яким ви його і отримали.

Як здійснюється повернення коштів за товар? 

Розгляд заявки на повернення та перерахування коштів відбувається протягом 3–5 робочих днів з моменту отримання повернення. 

У разі виявлення слідів носіння, забруднень чи сторонніх запахів ми можемо відмовити у відшкодуванні, а товар буде повернуто відправнику. У такому випадку витрати на доставку покладаються на покупця.

У разі виявлення виробничого браку компанія DI Sling здійснює обмін товару або повернення коштів за власний рахунок. 

Нижче — приклад товару, повернення якого ми, на жаль, не можемо оформити, оскільки його стан не відповідає умовам повернення. Товар повертається назад покупцю.